CGT - Sector Federal de Telemarketing
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Lxs Teleopeardorxs de Emergencias se coordinan en el Sector Federal de Telemarketing de CGT
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ERE TRANSCOM Madrid : Ahora 200 despidos, mañana ¿ Qué ?
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TRANSCOM ANUNCIA UN ERE PARA MÁS DE 100 PERSONAS DE ORANGE: LA HISTORIA SE REPITE
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ERE DE LINDORFF: LA AUDIENCIA NACIONAL SE DIVIDE POR LA DEMANDA DE CGT
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CITA PREVIA DE LA AGENCIA TRIBUTARIA: CGT DEMANDA POR DESPIDO COLECTIVO
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CGT logra un 30% de los votos en las elecciones parciales de Salesland (Madrid)
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Esta coordinación ya es un hecho. El 20 de septiembre tuvimos nuestra primera reunión estatal en Madrid, con asistencia de compañeros/as de las principales Comunidades Autónomas. A partir de ahora las secciones de CGT en empresas con estas adjudicaciones públicas tendrán una referencia estable y coordinada a nivel estatal en CGT. Somos la única organización sindical que ha dado este paso.
Tras la puesta en común de la situación que se vive en los centros de emergencias y la constatación de las brutales diferencias sociolaborales y económicas entre comunidades autónomas, entre centros de la misma comunidad, e incluso entre personas según su antigüedad o tipo de contrato, nos ha quedado patente, la necesidad de aunar esfuerzos para q [...]


ERE Transcom

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Extel Modificacion Sustancial

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Marktel

Marktel en Lucha

061 en Lucha

061 , 112 En lucha

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A pesar de los Obstáculos: CGT gana las Elecciones Sindicales en Servinform ...

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ERTE UNISONO MADRID: CGT consigue pararlo ...

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Represión sindical en Extel Coruña ...

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Exito en los paros del 7 Abril ...

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Finalmente se consumaron nuestros peores temores. El 6 de septiembre, en la primera reunión del período de consultas del ERE de Fidelización Inbound, Outbound, Retenciones y Back Office, Transcom ha anunciado que la medida propuesta afecta nada menos que a 200 personas , 200 vidas y familias que quieren truncar (197 trabajadores/as de operaciones y 3 de estructura). Naturalmente, est [...]

De aquellos polvos vienen estos lodos. Tras el ERE presentado por la multinacional Transcom el pasado verano de 2017, mediante un enjuague repugnante avalado por CCOO, UGT, USO y CsiF, esta multinacional ha anunciado que a partir del 30 de septiembre más de 100 trabajadores de los servicios de Fidelización Inbound de Orange, Fidelización Outbound de Orange y Retenciones de Orange ser&aa [...]

Desde la CGT defendemos el fin de las privatizaciones de los servicios públicos como una seña de identidad de nuestra organización. Esto supone estar en contra de todas las adjudicaciones a empresas privadas para prestar servicios que deberían ser gestionados por la administración pública.
La Agencia Tributaria tiene desde hace años un servicio telefónico de cita previa para asignar las citas que los/ [...]

Audio Llamada Jose Gabriel

Audio Cadena Ser

Desde CGT ya conocíamos prácticas de muchas empresas del sector de Contact Center en relación a los trabajadores y trabajadoras que se encuentran de baja médica. De hecho, algunas empresas del sector que tenían ansias por despedir a gente de baja aplicaron con efec [...]

CGT lleva muchos años pidiendo que los teleoperadorxs de los servicios emergencias sean un servicio público reconocido como se merece, contratados por la administración pública y con condiciones laborales acordes con la responsabilidad que asumen estas personas.
Desgraciadamente la mayoría de estxs trabajadorxs están contratados con el precario convenio de Tel [...]

  • Las prisas son siempre malas consejeras. El pasado 30 de mayo de 2017 la patronal del sector y los sindicatos mayoritarios CCOO y UGT firmaron el convenio colectivo y condenaron a casi 100.000 personas a mantener una situación de precariedad económica y laboral hasta el año 2020. La medida estrella de estos sindicatos fue fijar un incremento del 0% en los años 2015 y 2016, adem [...]

  • Hace 3 meses

    Foto sector-telemarketing
    Desde siempre la UGT en nuestro sector ha ido como pollo sin cabeza. Ahora además pretenden vender como propio el trabajo de la Asesoría Jurídica de la CGT. Vamos lo que viene siendo una ataque de “medallitis aguda”.
    En los últimos días hemos visto algunos ejemplos muy evidentes de esta “enfermedad” (de la que que también han contagiad [...]

  • El servicio del 016 (Atención a las Víctimas contra los Malos Tratos) venía prestándose desde hace muchos años en la empresa Qualytel. Sin embargo, el nuevo adjudicatario del servicio es la empresa Atienza, que viene prestando el servicio desde las 23:59 del pasado martes 12 de junio. Un servicio tan sensible para la sociedad debería contar con agentes con la mayor [...]

  • El 17 de mayo de 2018 el Tribunal Supremo ha emitido una sentencia importantísima para los trabajadores y las trabajadoras del sector de Contact Center que cobran incentivos y comisiones. Dicha sentencia reconoce el derecho de cobrar incentivos en vacaciones desde el 1 de enero de 2013. Estas cantidades se debían de haber percibido en la nómina de enero del año siguiente. De modo [...]

  • La plataforma del Grupo GSS, multinacional de Contact Center, en la localidad de Ateca (Zaragoza), sufrió el pasado 1 de junio, y en menos de diez minutos, una inundación de agua en el falso techo del edificio, lo que provocó ruptura y caída de placas de escayola al suelo y que varios equipos informáticos y cables quedaran inutilizados al mojarse los mismos. El accidente o [...]

  • En la reunión de hoy los CCOO y UGT , respaldados por los representantes de los trabajadores de Aktua, NOS HAN VENDIDO.
    Comenzamos la reunión con una actitud agresiva por parte de le empresa AMENAZANDO con finalizar el 19 de abril, día en la que se había convocado la huelga de 24 horas, el período de consultas y proceder a despedir según sus criteri [...]

  • En la reunión mantenida el 9 de abril por el Despido Colectivo presentado en las empresas Lindorff España S.A.U., AKTUA Soluciones Financiera, S.L.U. y AKTUA Soluciones Inmobiliarias, S.L.U. se volvió al tema de la confidencialidad EXIGIENDO a la empresa que cesase su actitud de amenazar tanto a los representantes de los trabajadores por la información que facilitan como a lo [...]

  • El 4 de abril de 2018 se ha celebrado la tercera reunión del ERE presentado por Lindorff-Aktúa, y siguen sin justificar de ninguna de las formas la salida de ni un sólo trabajador. Esto es una película sin aportar datos concretos, dando la información a su manera y no como se les ha solicitado y además lo hacen a cuenta gotas y sin el tiempo necesario para realizar [...]

  • Como ya os hemos ido informando, hoy 27 de marzo se ha celebrado la segunda reunión de la mesa negociadora del ERE iniciado por Lindorff. En la misma hemos podido constatar que la empresa no está dispuesta a facilitar la labor negociadora de la parte social. En la pasada reunión se le solicitó que facilitase los contratos mercantiles que tienen actualmente, con el fin de poder co [...]

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  • Las anteriores elecciones, sin presencia de CGT se celebraron el 4 de febrero de 2014, con 4 representantes para UGT, 3 para CCOO, 3 para USO y 3 para el SAT. Las elecciones celebradas el 23 de abril de 2018 han conseguido que la sección sindical de CGT, con unos pocos meses de funcionamiento, y con la que nadie contaba hace poco, se situé la tercera con más apoyos. El resultado de hoy ha sido:
    CCOO 5 representantes, con 96 votos UGT 4 represent ...

  • El servicio del 016 (Atención a las Víctimas contra los Malos Tratos) venía prestándose desde hace muchos años en la empresa Qualytel. Sin embargo, el nuevo adjudicatario del servicio es la empresa Atienza, que viene prestando el servicio desde las 23:59 del pasado martes 12 de junio. Un servicio tan sensible para la sociedad debería contar con agentes con la mayor experiencia posible. De hecho, en el pliego de condiciones que sacó la ad ...

  • Las anteriores elecciones sindicales, celebradas el 18 de Junio de 2014, (las primeras de esta empresa en Madrid) fuimos el segundo sindicato más votado con el siguiente resultado:
    - CCOO 116 votos y 4 delegados
    - CGT 77 votos y 3 delegados
    - UGT 62 votos y 2 delegados
    - 2 votos blancos y 3 votos nulos

    Este año se elegían 17 miembros en el comité. En el nuevo centro de trabajo de Torrejón de Ardoz se han fusionad ...

  • La Confederación General del Trabajo (CGT) ha obtenido una nueva mayoría absoluta en la sociedad Konecta Andalucía, pequeña filial del Grupo Konecta en las Elecciones Sindicales celebradas el 10 de mayo de 2018.
    En esta empresa CGT ha hecho una campaña autocrítica. La mayor parte de sus representantes que hasta ahora desempeñaban su función para la plantilla llamada a votar, han dejado su puesto en los últimos meses a ...

  • Esta coordinación ya es un hecho. El 20 de septiembre tuvimos nuestra primera reunión estatal en Madrid, con asistencia de compañeros/as de las principales Comunidades Autónomas. A partir de ahora las secciones de CGT en empresas con estas adjudicaciones públicas tendrán una referencia estable y coordinada a nivel estatal en CGT. Somos la única organización sindical que ha dado este paso.
    Tras la puesta en común de la ...

  • La empresa Digitex BPO, filial de Contact Center de Digitex Informática, tuvo sus primeras elecciones sindicales en el centro de trabajo de Madrid el 17 de mayo de 2018 . Votaron muy pocos trabajadores por la dispersión de la plantilla y por la falta de implicación de la empresa que, entre otras cosas, se negó a enviar el voto por correo solicitado por alguna persona de la plantilla.

    El resultado fue:
    USO 13 votos y 3 delegadxs ...

Emprecario de Junio

Emprecario - La revista del Sector del Telemarqueting

Emprecario Junio 2018
Emprecario Junio 2018

Incentivos en Vacaciones, Permiso Lactancia, 016, Permisos

Identificación

Convenio Colectivo 2015-2019

Convenio Colectivo Contact Center 2015-2019
Guia Laboral
  • CGT gana las elecciones sindicales el pasado 6 de septiembre en Sevilla. Elecciones sindicales 061, Konecta BTO, Sevilla
    CGT gana las elecciones sindicales el pasado 6 de septiembre en Sevilla.