SUICIDIO COLECTIVO Las cuentas no engañan. Las empresas del sector de contact center están consiguiendo durante los últimos años beneficios récord. Tanto es así, que han desaparecido de un plumazo de nuestra realidad los ERE´s por causas econó ... [ Leer Más ]

MAQUILLAJE PRIMERA PARTE: CONTRATACIÓN En la última reunión de convenio la patronal ha lanzado una propuesta de contratación que recoge, como únicas medidas de avance, aquéllas que han ido cayendo por su propio peso gracias a diversas senten ... [ Leer Más ]

CGT VA A JUICIO CONTRA LAS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL ANEXO DE TELETRABAJO DE ABAI En el día de ayer, 6 de septiembre, en la Audiencia Nacional se celebró el juicio por la demanda que interpuso la CGT contra las cláusulas abusivas que incluye el anexo del teletrabajo. ... [ Leer Más ]

Ataque en Konecta El pasado 19 de agosto de 2022 una desgracia pudo ocurrir en el centro que la multinacional de Contact Center Konecta tiene en la provincia de Málaga. Como si se tratara de una secuela de la película en la que Michael Moore ganó en el ... [ Leer Más ]

La Confederación General del Trabajo (CGT) informa de que Canal de Isabel II SA, la empresa pública de la Comunidad de Madrid, pretende dejar sin trabajo al 100% de su plantilla que desempeñan los Servicios de Atención al Cliente y Usuarios de Canal de Isabel II. Estas má ... [ Leer Más ]

CONCENTRIX SE INVENTA LAS REGLAS DEL JUEGO Concentrix ha pensado que nos chupamos el dedo en lo sindical. Eso o, por falta de costumbre, creen que pueden hacer lo que les dé la gana cuando les dé la gana. Nos explicamos. Manual de políticas y procedimiento ... [ Leer Más ]

El artículo 17 del Convenio de Contact Center ha sido un auténtico coladero que ha facilitado decenas de miles de despidos en nuestro sector durante los últimos 20 años. Despidos con una indemnización de 8 días por año trabajado, es decir, despidos casi gratuitos. Y todo ... [ Leer Más ]

El Tribunal Supremo nos da la razón y se ratifica en la sentencia ganada en la Audiencia Nacional contra la empresa Atento. Esta sentencia aborda dos cuestiones de gran calado. El primero de los puntos hace referencia al derecho de los trabajadores/as a disfrutar los permisos semanales &ia ... [ Leer Más ]

CGT DENUNCIA EL FRAUDE EN LA CONTRATACIÓN ANTE EL SECRETARIO DE ESTADO DE TRABAJO La tarde del 11 de julio de 2022, desde el Sector Federal de Telemarketing de la CGT celebramos una reunión con el Secretario de Estado de Trabajo para explicarle todos los fraudes que ... [ Leer Más ]

CARAMELO ENVENENADO 2 En la última reunión de la mesa negociadora del Convenio Colectivo, la patronal nos trasladó que realizaría el pago de los atrasos correspondientes a los incrementos salariales de este año 2022 desde enero a julio, fijándose en un 2, ... [ Leer Más ]