CGT - Sector Federal de Telemarketing
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CGT logra entrar en el comité de empresa de teleperformance (A Coruña)
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CGT mantiene sus 2 delegadxs en el Comité de Sitel en Barcelona
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El triunfo de la coherencia: CGT mantiene su presencia en Salesland (Madrid)
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SITEL ANUNCIA UN ERE EN SEVILLA EN ORANGE
SITEL anuncia un ERE en la sede de Sevilla en Orange. El número de personas potencialmente afectadas asciende como mínimo a 136 ...
El Tribunal Supremo da la razón a CGT y 20 años después hiere de muerte el Articulo 17
El Tribunal Supremo da la razón a CGT y 20 años después hiere de muerte el Articulo 17 de CCOO y UGT. ...
CGT LOGRA ENTRAR EN EL COMITÉ DE EMPRESA DE CONCENTRIX (A CORUÑA)
CGT LOGRA ENTRAR EN EL COMITÉ DE EMPRESA DE CONCENTRIX (A CORUÑA) ...

Lamentamos informar que el viernes 24 de mayo, la empresa de telemarketing Sitel iberica Teleservices, anunció a los sindicatos va a presentar un despido colectivo que puede afectar a más de 100 personas en Sevilla. La plantilla de Sitel en España está formada por más de 3500 personas con casi 2000 prestado servicio desde el centro de Sevilla.
CGT recuerda que esta multinacional francesa está controlada actualmente por la millonaria familia Mulliez, propietaria también de empresas como Decathlon y Alcampo y si lleva a cabo este ERE el mismo supondrá su cuarto ERE en el Estado Español tras los aplicados en los años 2009, 2011 y 2017.
Desde CGT venimos observando movimientos en subcontratas de Orange, pero ninguna ha anunciado un Despido Colectivo. Sitel prete [...]


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Negociación Convenio: La Patronal quiere Huelga. No hay avances. ...

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CGT ARRASA EN KONECTA BTO (MADRID) ...

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Extel : La Audiencia Nacional ha desestimado la demanda que hemos interpuesto contra el infame ERE ...

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Atento: por la nulidad del ERE ...

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El 31 de marzo de 1999 el Boletín Oficial del Estado publicaba el primer Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing, que en su entonces artículo 14 regulaba la extinción del contrato por obra o servicio por disminución del volumen de la obra o servicio contratado. Durante los 5 convenios siguientes, ya ubicado en el número 17 del convenio, se ha renovado este art&i [...]

Desde el 29 de abril la plantilla de OEST no regala minutos abriendo sistemas
Si algo tenemos claro a estas alturas es que si queremos defender lo nuestro, vamos a tener que lucharlo. La práctica habitual que las empresas de telemarketing vienen imponiendo para que abramos las aplicaciones (que son nuestras herramientas de trabajo) fuera de nuestra jornada, supone una ganancia para Orange España Servi [...]

El 7 de mayo de 2019, la dirección de Global Sales Solutions Line, (GSS Line) empresa de Contact Center matriz del Grupo GSS, adquirida por el Grupo italiano Covisian el 27 de diciembre de 2018, presentó un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que pretenden que afecte a veintisiete trabajadoras y trabajadoras de la Estructura central de la compañía y a cuatro superviso [...]

El 30 de abril de 2019 hemos recibido la sentencia que nos devuelve a la plantilla un derecho hurtado durante varios meses, aunque desde CGT entendemos lamentable que haya que acudir a los tribunales para que no nos quiten dinero por REPOSAR por criterio de una persona que ha estudiado muchos años y que ejerce colegiadamente como profesional de la medicina.
La Audiencia Nacional estima la deman [...]

El pasado 28 de abril, día de las elecciones generales, a la plantilla de Salud Responde, servicio gestionado por Ilunion Contact Center del grupo ONCE, se le redujo el tiempo de descanso por disfrutar del permiso por ir a votar.
El derecho al voto es un Derecho Fundamental recogido expresamente en la Constitución, en su artículo 23, y los trabajadores y trabajadoras cuyo horario [...]

  • Hay empresas en las que parece haberse detenido el tiempo en lo relativo a derechos laborales y hasta derechos fundamentales, y este símil de la detención del tiempo, que aplicado a un pueblo pintoresco o un paisaje resulta elogioso, en el caso de las Empresas del Grupo Medios y Servicios Telemáticos (MST) resulta completamente infame y deplorable.
    Todas y todos sabemos del &eac [...]

  • La Confederación General del Trabajo (CGT) celebro un Congreso en Mérida a finales de enero para sumarse un año mas, con nuestra propia convocatoria, a la Huelga General de 24 horas del próximo 8 de marzo de 2019, acordada por las Organizaciones Feministas y las Asociaciones de Mujeres.
    A su vez en el sector del Contact Center, CGT ha comunicado al la autoridad laboral y la [...]

  • Todos recordaréis como en el mes de noviembre, en el caso de quien pagaba el impuesto de las hipotecas, el tribunal supremo se dividió y terminó dando la razón a la banca.
    Un mes de pues, el Pleno del Tribunal Supremo (Todas las Salas de lo Social) se reunieron para resolver sobre la impugnación de un artículo de nuestro convenio colectivo que avala la utiliza [...]

  • El próximo lunes las personas que trabajamos en Unísono y en las ETT que la empresa utiliza tenemos una cita con nuestra dignidad y con nuestro futuro.
    Con nuestra dignidad, ya que no podemos seguir aguantando los desprecios de la empresa hacia quienes trabajamos para Unísono, bien directamente o por ETT. No podemos seguir consintiendo que nos roben dinero y derechos todos los [...]

  • La empresa Marktel, fundada por José María Horrillo López del Rey, Marqués de Vivanco, es desde hace años la empresa del sector que peor trata a sus trabajadorxs. Aprovechándose de la vergonzosa reforma laboral de 2012, firmó convenios colectivos provinciales de distintas sociedades del Grupo Marktel que suponían empeorar en mucho las ya de por s&iacut [...]

  • Desde todas las organizaciones sindicales presentes en la empresa hacemos un llamamiento unánime a secundar la huelga de 24 horas que hemos convocado para el 28 de enero de 2019. Una huelga que convocamos TODOS los sindicatos y que afecta a todas las trabajadoras y trabajadores de Unísono, contratadas/os por empresa y por ETT.
    NUNCA, hasta ahora, toda la representación sindica [...]

  • Durante la negociación del pasado Convenio Colectivo de Contact Center, hubo varias reivindicaciones de la parte social que quedaron olvidadas con la firma a traición del convenio por CCOO y UGT, a cambio de perpetuar los/as 18 liberados/as del Art. 83.
    Desde CGT defendimos, pero supuestamente, también desde CCOO y UGT, que la subcontratación de los servicios adjudicados o [...]

  • El pasado viernes 18 de enero se reunió la patronal del sector y los sindicatos CCOO y UGT para aprobar las tablas salariales del año 2019. Con esta subida se cierra el incremento salarial del VI Convenio de Telemarketing (II de Contact Center), que para un período de 5 años (2015-2019) ha supuesto la raquítica cantidad del 4,9% (0% 2015, 0% 2016, 1,6% 2017, 1,6% 2018 y 1, [...]

  • Tal y como dijo CGT los 92 despidos al colectivo de trabajadores con diversidad funcional que prestaban el servicio de cita previa de la Agencia Estatal de Administración Tributaria en subcontratas de Contact Center ha sido declarados nulos en la sentencia notificada hoy y que publicamos íntegramente en nuestra web.
    Lo primero indicar que la que es máxima responsable por permitirl [...]

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  • Todos recordaréis como en el mes de noviembre, en el caso de quien pagaba el impuesto de las hipotecas, el tribunal supremo se dividió y terminó dando la razón a la banca.
    Un mes de pues, el Pleno del Tribunal Supremo (Todas las Salas de lo Social) se reunieron para resolver sobre la impugnación de un artículo de nuestro convenio colectivo que avala la utilización de un tipo de contrato que desapareció de la legislació ...

  • El lunes 11 de febrero de 2019 se celebraron las elecciones sindicales en Barcelona en la empresa MST Outsourcing Europeo S.L. una de las múltiples sociedades que tiene el Grupo Medios y Servicios Telemáticos (MST).
    Puede parecer un déjà vu porque este proceso es la tercera mayoría absoluta en MST en los últimos tres meses tras las logradas en MST Expert Knowledge en sus centros de Barcelona y de Valencia. Y lo bueno es que no son las &ua ...

  • En 2019 la Confederación General del Trabajo logró por fin entrar a formar parte del Comité de Empresa de Teleperformance en A Coruña, al conseguir mantener su candidatura con las personas que querían que la CGT formara parte del nuevo Comité, desde hace 12 años copado por CCOO, UGT y CIG. Hace 4 años ya lo intentamos, pero no conseguimos candidatura, el resultado entonces, el 27 de mayo de 2015, fue:
    CCOO 183 votos y 7 ...

  • El 30 de abril de 2019 hemos recibido la sentencia que nos devuelve a la plantilla un derecho hurtado durante varios meses, aunque desde CGT entendemos lamentable que haya que acudir a los tribunales para que no nos quiten dinero por REPOSAR por criterio de una persona que ha estudiado muchos años y que ejerce colegiadamente como profesional de la medicina.
    La Audiencia Nacional estima la demanda judicial de CGT y CCOO y sentencia que nuestras empresas, Ilunion Contact Cen ...

  • El jueves 25 de abril de 2019 se celebraron las elecciones sindicales en Barcelona en la empresa Fonomarket S.A., el veterano Call Center de banca y seguros fundado por el Banco Sabadell que adquirió a comienzos del año 2005 el Grupo Medios y Servicios Telemáticos (MST), y que ahora supone una más de las múltiples sociedades que tiene este Holding propiedad de Pedro Barceló Julià.
    Estas elecciones nos dieron una nueva mayorí ...

  • El 24 de enero de 2019 se celebraron las primeras elecciones sindicales en la empresa Transcom WorldWide Global en Madrid.
    Esta filial del Grupo Transcom, dependiente de la matriz española que cuenta con más de 5000 trabajadores, tiene en Madrid actualmente 75 trabajadores y ayer se elegían por primera vez 5 representantes para el Comité de Empresa.
    A pesar de estar en un centro de Transcom plagado de miembros de CCOO, en CGT conseguimos sacar ca ...

Emprecario de Febrero

Emprecario - La revista del Sector del Telemarqueting

Huelga - 8M
Huelga - 8M

Huelga General - 8 de Marzo 2019 - AYER, HOY y MAÑANA

Identificación

Convenio Colectivo 2015-2019

Convenio Colectivo Contact Center 2015-2019
Guia Laboral
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